Las audiencias de los servicios de televisión y radio gratuitos tenemos derecho a que los concesionarios cuenten con una Defensoría de las Audiencias.

Es tarea de la Defensoría de las Audiencias recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos en relación con Derechos de las Audiencias, con base en los Códigos de Ética correspondientes.

Las Defensorías de las Audiencias deben poner a nuestra disposición mecanismos para la presentación de quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos en relación con los Derechos de las Audiencias.

En el Directorio, podrás conocer los datos de tu Defensor o Defensora.